Chcesz utworzyć swój hotel, jednak boisz się konkurencji? Polski rynek hotelarski jest bardzo konkurencyjny, dlatego warto zbudować swoją markę, pamiętając o kilku ważnych aspektach, które opiszemy w tym artykule. Poznaj 3 najważniejsze aspekty z punktu widzenia budowania marki.
Po pierwsze: zbuduj swój unikatowy wizerunek
Odnalezienie wyróżnika marki jest kluczowe, aby klienci wiedzieli, czym odznacza się biznes. To właśnie wyróżnik pozwala na stworzenie wielu strategii dających przewagę. Może to być szczególny wystrój, kolorystyka, jakość czy lokalizacja. I tak klienci mogą zwrócić uwagę na ostatni czynnik i wybierać luksusowy hotel w Beskidach, który cechuje się bardzo dobrą lokalizacją wobec konkurencji. Obecnie wiele gości hotelowych docenia nie tylko wysoki standard pokoi, lecz także widoki prezentujące okolicę, jeśli obiekt hotelowy jest otoczony przyrodą. Wizerunek mogą budować elementy tj. zawieszki na klamki, kosmetyki czy zapach kwiatów.
Po drugie: dopasuj mowę do docelowego klienta
Język komunikacji dopasowany do klientów pozytywnie wpływa na wizerunek marki. Przy czym, język musi być zrozumiały oraz powinien tworzyć ogół treści, które z kolei muszą być dostosowane do miejsca, jakim jest hotel. Eleganckie komunikaty źle będą wyglądać na portalach społecznościowych, tak samo, jak dość luźne hasła wpisane w zaproszenia na szczególną uroczystość organizowaną przez właściciela obiektu hotelowego. Jeśli Twoja oferta hotelowa jest kierowana do biznesmenów to przedstaw w elegancki sposób wybudowane sale konferencyjne. Beskidy lub inne obszary górskie warto również wyróżnić za pomocą odpowiedniego języka, ponieważ goście lepiej postrzegają obiekt, który jest położony w malowniczych okolicach.
Po trzecie: działania marketingowe
W obecnych czasach niestety dobra pozycja na rynku zwłaszcza który jest konkurencyjny, wymaga działań marketingowych. Jednak ważne jest, aby wszelkie działania były dopasowane do wizerunku hotelu oraz grup docelowych. Rozpoznawalność zawsze jest zapewniania poprzez dużą liczbę kanałów offline oraz online.